Foxtech fournit des solutions de drones industriels & Systèmes de charge utile UAV.
FAQ
1
Quelle est la durée de la période de garantie de vos produits?
Nos produits sont généralement livrés avec une garantie de six mois à partir de la date de réception
2
Que dois-je faire si le produit a un problème pendant la période de garantie?
Si le produit a un dysfonctionnement non humain pendant la période de garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à support1@foxtechuav.com et fournir le numéro de commande d'achat. Nous offrirons des services de réparation ou de remplacement en fonction de la situation spécifique
3
La garantie couvre-t-elle les dommages-intérêts artificiels?
Le service de garantie ne couvre généralement pas les dommages causés par une mauvaise opération, des dommages accidentels ou des facteurs externes (tels que les catastrophes naturelles)
4
Fournissez-vous des services de réparation après la période de garantie?
Oui, nous fournissons des services de réparation même après la période de garantie, mais il peut y avoir des frais impliqués
5
Comment puis-je prolonger la période de garantie de mon produit?
Actuellement, nous n'offrons pas de service d'extension de garantie officiel. Cependant, nous encourageons les utilisateurs à suivre le manuel du produit pour une utilisation et une maintenance appropriées pour prolonger sa durée de vie
6
Combien de temps faut-il pour expédier le produit après avoir passé une commande?
Selon l'état du stock du produit, les articles en stock sont généralement expédiés dans les 1-3 jours ouvrables. Si l'article n'est pas en stock, veuillez contacter le représentant des ventes correspondant pour plus de détails sur l'arrivée et l'expédition
7
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande via notre site Web officiel ou en contactant le service client
8
Quelles méthodes d'expédition offrez-vous?
Nous proposons diverses méthodes d'expédition, y compris la livraison express, le fret aérien et le fret maritime, selon votre emplacement et vos exigences
9
Que dois-je faire si la livraison est retardée?
S'il y a un retard dans la livraison, nous vous informerons dès que possible et fournirons des solutions possibles
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Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web ou nous contacter directement avec des questions ou des demandes de renseignements.
Que vous achetiez des produits standard ou que vous poursuiviez un développement personnalisé en profondeur, nous sommes là pour fournir un soutien professionnel pour faire avancer votre entreprise!
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