Foxtech fornece soluções industriais de drones & Sistemas de carga útil do UAV.
FAQ
1
Quanto tempo dura o período de garantia para seus produtos?
Nossos produtos geralmente vêm com uma garantia de seis meses a partir da data de recebimento
2
O que devo fazer se o produto tiver um problema durante o período de garantia?
Se o produto tiver um mau funcionamento não induzido por humanos durante o período de garantia, envie um email support1@foxtechuav.com e forneça o número do pedido de compra. Ofereceremos serviços de reparo ou substituição com base na situação específica
3
A garantia cobre danos causados pelo homem?
O serviço de garantia geralmente não cobre danos causados por operação inadequada, danos acidentais ou fatores externos (como desastres naturais)
4
Você fornece serviços de reparo após o período de garantia?
Sim, fornecemos serviços de reparo mesmo após o período de garantia, mas pode haver uma taxa envolvida
5
Como posso estender o período de garantia do meu produto?
Atualmente, não oferecemos um serviço oficial de extensão de garantia. No entanto, incentivamos os usuários a seguir o manual do produto para uso e manutenção adequados para prolongar sua vida útil
6
Quanto tempo leva para enviar o produto depois de fazer um pedido?
Dependendo do status de estoque do produto, os itens de estoque geralmente são enviados em 1 a 3 dias úteis. Se o item não estiver em estoque, entre em contato com o representante de vendas correspondente para obter detalhes sobre a chegada e a remessa
7
Como posso verificar o status do meu pedido?
Você pode verificar o status do seu pedido através do nosso site oficial ou entrando em contato com o atendimento ao cliente
8
Quais métodos de envio você oferece?
Oferecemos vários métodos de remessa, incluindo entrega expressa, frete aéreo e frete marinho, dependendo da sua localização e requisitos
9
O que devo fazer se a entrega estiver atrasada?
Se houver um atraso na entrega, o notificaremos o mais rápido possível e forneceremos soluções possíveis
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Para mais informações, visite o site ou entre em contato diretamente com perguntas ou consultas.
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E-mail:
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Endereço:
Planta No.1, Highland Industrial Park, No.35 Cai Zhi Road, Zona Industrial de Xuefu, Distrito de Xiqing, Tianjin, China. Endereço sem retorno